CBS // MEP PROXY Deployment Operation

Date : 02/06/2026

Résumé de l’incident

Une mise à jour de l'environnement Node.js sur les serveurs de production a provoqué un dysfonctionnement de l'API CBS, entraînant l'arrêt des services qui en dépendent. L'application Coyote Fleet Connect a été rendue indisponible pour l'ensemble des clients concernés pendant la durée de l'incident.

Les équipes ont mis en œuvre des mesures de contournement et de restauration permettant un rétablissement du service à 12 h 10. Un incident secondaire lié à une configuration technique restaurée a ensuite été corrigé à 14 h 10. Aucune perte de données ni incident de sécurité n'ont été identifiés.

Situation actuelle

Le service est opérationnel et stable.

L'infrastructure fonctionne toutefois sur une configuration transitoire mise en place pour accélérer le rétablissement. Une opération de remise en conformité doit être programmée pour revenir à la configuration cible.

Prochaines étapes

1. Finaliser la remise en cohérence de l'infrastructure de production.
2. Identifier la cause racine du dysfonctionnement observé après la mise à jour Node.js.
3. Renforcer les procédures de validation et de retour arrière lors des futures montées de version. Pour autant les tests complets avaient été réalisés sur l’environnement de test.